3ds Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 3ds, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan

Platform 3ds menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:

• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, dan pengesahan identiti pengguna.
• Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan memberikan bantuan yang tepat dan berkaitan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

3ds tidak akan menjual, menyewa, atau menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data

Platform 3ds menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan platform. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi — memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform dan mengekalkan keutamaan sesi.
• Kuki keselamatan — membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Kuki prestasi — mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Data yang dikumpul melalui kuki disimpan di pelayan yang selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Maklumat peribadi pengguna disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup secara rasmi, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan, kecuali jika pengekalan diperlukan oleh undang-undang.

Bila Maklumat Dikongsi & Dengan Siapa

3ds mengamalkan dasar ketat berkenaan perkongsian maklumat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran — pihak ketiga yang dibenarkan untuk memproses transaksi MYR, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan undang-undang — apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwibawa di Malaysia melalui proses undang-undang yang sah.
• Pencegahan penipuan — dalam kes di mana perkongsian maklumat perlu untuk melindungi pengguna lain atau integriti platform daripada ancaman keselamatan serius.

Dalam semua kes di atas, perkongsian maklumat adalah terhad kepada skop yang perlu sahaja. Kami tidak berkongsi sejarah pertaruhan, baki akaun, atau maklumat sensitif lain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Hak Anda sebagai Pengguna Platform Ini

Sebagai pengguna platform 3ds, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 3ds melalui e-mel di support at 3ds.run. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.

Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

3ds berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan ketara dibuat, notis akan diterbitkan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan berkuat kuasa bermaksud penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda diuruskan oleh platform 3ds.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, anda boleh:

• Menghantar e-mel kepada pasukan sokongan kami di support at 3ds.run
• Melawat halaman soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum
• Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi sokongan dalam platform

Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam masa yang singkat.